Receptionist(e)
Shopmanager
Ben jij de persoon die wij nodig hebben?
Voor onze studio in Roeselare zijn we op zoek naar een proactieve shopmanager (m/v), die het klantencontact, de artiestenagenda’s en algemene organisatie voor zich neemt.
Voltijds.
Onthaal
Je ontvangt onze klanten op een vriendelijke, familiale manier. Je maakt dat de koffie klaar staat, en dat iedereen zich welkom voelt.
Hierbij zijn een verzorgd voorkomen en vlotte babbel essentieel.
E-Mail & Telefoon
Veel van onze boekings gebeuren via e-mail. Dit wordt jouw hoofdtaak.
De klant moet gepast ondervraagd worden over wat hij precies wil, tot je hem de geschikte artiest voor zijn droomproject kan voorstellen. Je zal alle tattoo stijlen uit elkaar leren houden, en leert ook elke artiest kennen. Je geeft elke boeking in ons computersysteem in, met oog voor detail.
Je kan vlot typen en bent computervaardig.
Ook je nauwkeurigheid en copywriting skills zijn hier van belang.
Problem Solver
We werken in een chaotische omgeving, met veel artistiek talent. Elke dag brengt iets nieuws. Annulaties van klanten last minute terug opvullen, custom designs van de artiest verkocht krijgen, administratieve taken, ..
Je kan snel schakelen tussen opdrachten, kan hoofd- van bijzaak onderscheiden, en 10x per dag gestoord worden is geen trigger voor stress.
Tattoo artiesten
Je werkt dagelijks samen met al onze artiesten.
Je leert hun voorkeuren kennen, bereidt hun klanten op de juiste manier voor en maakt dat iedereen zijn agenda zo interessant mogelijk is.
Voor de communicatie met gastartiesten is een vlotte Engelse spreekvaardigheid vereist, bovenop het Nederlands natuurlijk.
Je bewaart het overzicht over alle agenda’s en zorgt dat elke artiest volboekt is.
Een goeie communicatie is hier heel belangrijk. Je teamspirit en empathisch vermogen zijn in balans met je assertiviteit.
Jouw profiel
Jij bent een communicatieve teamplayer met sterke persoonlijkheid, die graag het overzicht bewaart.
Je komt terecht in een jong, artistiek team. Elke dag brengt iets anders, je creëert orde in de chaos.
Deze functie valt niet te combineren met een 9 to 5 mentaliteit, en flexibiliteit is vereist.
Je wordt veel meer dan enkel shopmanager, je bent het eerste aanspreekpunt van elke klant, het gezicht, en deel van onze familie.
Jobgerelateerde competenties
- Je bent een administratieve duizendpoot.
- Goeie planner & organisatorisch talent
- Je kan overzicht bewaren
- Klantgericht
- Commercieel ingesteld
- Je bent computervaardig. Word en Excel hebben geen geheimen voor jou. Data research online is kinderspel.
- Je kan snel en nauwkeurig typen, je maakt geen schrijffouten.
- Je beschikt over een goeie dosis leervermogen.
- contactvaardig
- Multitasker
Persoonsgebonden competenties
- Flexibel, makkelijk omgaan met verandering
- Je bent Inksane fan :).
- Je kan zelfstandig werken.
- Zin voor nauwkeurigheid
- Communicatief vaardig
- Samenwerken als hecht team
- Stressbestendig
- Creatief denken, inventiviteit
- Resultaatgericht
- Regels en afspraken nakomen
- We hechten veel belang aan proactiviteit. Je wacht niet op instructies, maar handelt onmiddellijk waar nodig.
- Je kan snel schakelen en prioriteiten bepalen.
- Enthousiast!
Ons aanbod
Een voltijdse job in een snel groeiende en familiale organisatie
Interne opleidingen
Doorgroeimogelijkheden
Marktconform salaris en andere voordelen
Leuke, unieke werkomgeving
Wij vinden het belangrijk dat elke medewerker betrokken is in ons verhaal.
Onze werkweek is van dinsdag t.e.m. zaterdag, van 10h tot 18h.